すべての情報
こちらにすべての必要な情報が記載されています: 1. 利用規約 2. 注文方法 3. プライバシーポリシー 4. 返品・返金ポリシー 5. サステナビリティと倫理
1. 利用規約
最終更新日： [25/07/24]
Faithmadeへようこそ！本利用規約は、お客様による当社のウェブサイトの利用および当社からの製品購入に適用されます。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。本規約のいずれかの部分に同意しない場合、本サービスにアクセスすることはできません。
注文責任の免責事項：
Future Apparelは、すべてのお客様に円滑で快適なショッピング体験を提供できるよう努めています。ただし、購入時にお客様が提供した情報に誤りがあった注文については、当社は責任を負いかねます。これには、住所、サイズ選択、その他の個人情報の間違いが含まれますが、これらに限定されません。
住所情報：
お客様は、提供された配送先住所が正確かつ完全であることを確認する責任を負います。Future Apparelは、お客様が提供した住所に配送し、住所の誤りによる遅延や不達については一切責任を負いません。
サイズと製品の詳細：
お客様は、当社のウェブサイトに掲載されているサイズガイドを確認し、適切なサイズを選択する責任を負います。Faithmadeは、お客様による誤ったサイズ選択による交換や返品については責任を負いません。
注文の正確性：
Faithmadeは、注文を迅速かつ正確に履行するよう努めます。Faithmadeが注文の履行に誤り（例：間違った商品の発送、製造上の欠陥）を犯した場合、当社は喜んで商品を交換するか、必要に応じてストアクレジットで返金いたします。
責任の制限：
Faithmadeの責任は、購入された商品の価値に限定されます。当社は、提供される製品またはサービスの使用または性能に起因または関連する、結果的損害、偶発的損害、間接損害、または特別損害について一切責任を負いません。
ポリシーの変更：
Faithmadeは、本ポリシーをいつでも変更、修正、または更新する権利を留保します。お客様は、変更がないか定期的に本ポリシーを確認することをお勧めします。
Faithmadeに注文することにより、お客様は注文責任に関するこれらの条件を読み、同意したものとみなされます。
当社のポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
完全版は、こちらをクリックしてアクセスできます。
お問い合わせ：
本利用規約についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
2. ご注文の流れ
最終更新日: [25/07/24]
販売期間:
Faithmadeは、「プレセール」としてよく知られている「販売期間」を使用していますが、少しひねりを加えています。当社は販売期間の日付（例：01/01/24 - 07/01/24）をリリースします。これは、その期間内に注文が開始されることを意味します。各販売期間には厳格な期限があります。
なぜですか？
当社は小規模ながら急速に成長しているため、サービスの改善に時間が必要です。これは、当社が現場に在庫を保管する現在の設備を持っていないため、注文に時間がかかる可能性があることを意味します。販売期間が終了すると、各注文を製造し、個別に梱包します。
製造:
当社は最高級のメーカーと提携しています。各注文は「オンデマンド生産」です。これは、本質的に、注文が完了すると、製品が新たに生産され、当社に出荷され、チェックされてからお客様に出荷されることを意味します。
お待ちいただく時間が長くなるかもしれませんが、このプロセスにより、当社が目指すより高品質な製品が保証されます。
ご注文には約4週間以上かかる場合があります。
当社のウェブサイトから注文することにより、お客様は「注文の運用方法」を読み、理解したことに同意するものとします。
お問い合わせ:
ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
3. プライバシーポリシー
最終更新日: [30/03/24]
Faithmade (以下「弊社」といいます) は、Faithmade ウェブサイトを運営しています。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示を理解したことを認めます。
このプライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスを使用する際の個人データの収集、使用、開示に関する当社の方針、および当該データに関するお客様の権利を概説するものです。当社は、お客様のプライバシーを保護し、クイーンズランド州の特定のプライバシー法を含む、1988 年プライバシー法 (Cth) に基づくオーストラリアプライバシー原則 (APP) に従うことをお約束します。
当社が収集または処理する個人情報:
「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の人物を特定する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定できない、または合理的に関連付けられないように非識別化された情報は含まれません。お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お客様がどこにお住まいか、および適用される法律で許可または要求されるかどうかに応じて、この個人情報から導き出される推論を含む、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。
- 連絡先の詳細 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
- 金融情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払方法、支払確認、その他の支払詳細を含みます。
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定を含みます。
- 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、またはキャンセルした商品、および過去の取引を含みます。
- 当社との連絡 お客様が当社との連絡に含まれる情報を含みます。例えば、カスタマーサポートのお問い合わせを送信する場合などです。
- デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、お客様の IP アドレス、およびその他の固有の識別子を含みます。
- 利用情報 本サービスとのやり取りに関する情報を含みます。これには、お客様が本サービスとどのように、いつやり取りまたはナビゲートしたかなどが含まれます。
完全版はこちらをクリックしてアクセスできます HERE
お問い合わせ:
これらの利用規約についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
4. 返品および返金ポリシー
最終更新日： [25/07/24]
返金ポリシー：
Faithmadeでのご購入にご満足いただけない場合は、以下の条件で返金を行います。
- 返金は不良品に限り許可されます。
- 返金の対象となるには、不良品は購入日から30日以内に当社に返品される必要があります。
- 返金のために返品される商品は、元の状態であり、未使用、未洗濯で、すべてのタグが付いている必要があります。
当社のウェブサイトでご購入を完了することにより、「ご注文の処理方法」セクションを読み、理解し、その条件を遵守することに同意したものとみなされます。また、予期せぬ事態により予期せぬ遅延が発生する可能性があり、ご注文には3〜4週間かかる場合があることを理解していることにも同意するものとします。
お問い合わせ先：
これらの利用規約についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
5. 持続可能性と倫理
最終更新日：[26/05/25]
1. はじめに Faithmadeは、誠実さ、透明性、そして人々と地球への敬意をもって事業を運営することにコミットしています。この文書は、当社の衣料品がオーストラリアの法律および国際基準に準拠し、持続可能かつ倫理的に生産されることを保証するために私たちが従う方針と手順を概説しています。
2. 法令および基準の遵守 Faithmadeは、2018年現代奴隷法（Cth）を含む、適用されるすべてのオーストラリアの法律を遵守し、すべての製造および供給パートナーにも同様の遵守を期待しています。また、国際労働機関（ILO）条約などの国際的に認められた基準にも従っています。
3. 倫理的な製造基準 Faithmadeと協力するすべての製造業者および供給業者は、以下の条件を満たす必要があります。
- 安全で健康的な労働条件を提供する。
- 公正な賃金を支払い、法的に義務付けられたすべての手当を提供する。
- 児童労働、強制労働、およびいかなる形態の現代奴隷をも禁止する。
- 結社の自由と団体交渉の権利を保証する。
- 現地の法律に従って労働時間を維持し、国際基準を超えない。
- 定期的な監査を受け、遵守を検証するための文書を提供する。
4. 環境責任 Faithmadeは、以下の方法を通じて環境フットプリントを最小限に抑えることに専念しています。
- 実現可能な場合、環境に優しく持続可能な方法で調達された素材を選択する。
- 生産および包装における廃棄物削減慣行。
- 低影響の染色および水使用方法を支援する。
- 限定された思慮深い数量で生産することで、責任ある消費を奨励する。
5. 供給業者行動規範 すべての供給業者は、当社の倫理的および環境的期待を概説したFaithmade供給業者行動規範に署名し、順守する必要があります。この規範への違反は、是正措置またはパートナーシップの終了につながる可能性があります。
6. 透明性と説明責任 私たちは透明性にコミットしています。サプライチェーンは定期的に見直され、トレーサビリティの改善に継続的に取り組んでいます。従業員、顧客、または一般市民から提起された懸念は、迅速に調査されます。
7. 信仰に基づく原則 私たちのブランドは信仰の上に築かれています。私たちは、倫理的なビジネスは単なる良い慣行ではなく、道徳的な義務であると信じています。私たちは、労働者、地域社会、創造物に対する私たちの接し方において神を敬うよう努めています。
8. 懸念の報告 誰でも、非倫理的な慣行に関する懸念を[連絡先メールアドレスを挿入]にメールで報告することができます。私たちはすべての報告を調査し、適切な措置を講じることにコミットしています。
9. 更新と見直し この方針は毎年見直され、新しい法律、ベストプラクティス、およびFaithmadeの進化するミッションを反映するために必要に応じて更新されます。
お問い合わせ：
これらの利用規約についてご質問がある場合は、お問い合わせください。